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Puedes consultar en el siguiente listado las consultas mas frecuentes acerca
de MovilMessenger.
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 ¿Cómo instalar
MovilMessenger en mi móvil?
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Puedes seguir las instrucciones de descarga de MovilMessenger si estás en
España en las secciones “¿Cuanto cuesta?” y “¿Cómo
funciona?”. Si estás en Sudamérica puedes seguir las instrucciones en la
sección “Sudamérica”. En otro caso
puedes obtener la aplicación desde nuestra plataforma mundial, en la página
principal de nuestro portal WEB.
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Movil
Messenger funciona correctamente, pero a los cinco minutos se cierra la conexión
automáticamente
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No has introducido la clave de recarga para habilitar uso ilimitado durante un
año, por tanto, la versión de evaluación de MovilMessenger que está limitada a
cinco minutos de conexión, se desconectará automáticamente transcurrido dicho
tiempo. |
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¿ Es compatible
MovilMessenger con mi teléfono móvil ?
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En principio si tu modelo de teléfono móvil soporta aplicaciones JAVA, es
compatible con MovilMessenger, ya que está desarrollado con tecnología J2ME de
JAVA. Además no olvides que debes disponer también de acceso a internet. En
cualquier caso puedes consultar nuestra lista de móviles compatibles, en los que
ya ha sido probado y ejecutado correctamente.
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¿ Cuánto
cuesta MovilMessenger?
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En nuestra sección “¿Cuanto cuesta?”
puedes consultar el precio de MovilMessenger, así como una estimación del
consumo de datos generado por el mismo. |
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He
realizado el envío de los SMS, pero no he recibido la aplicación en mi terminal
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Puedes descargar
MovilMessenger directamente desde el navegador WAP de tu terminal introduciendo
la siguiente dirección: wap.movilmessenger.net
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He
realizado la compra de la clave, pero no la he recibido
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Ponte en contacto con nosotros, indicándonos el
número de teléfono desde el que realizaste la compra, la operadora y el país
desde el que accedes. Lo comprobaremos y te enviaremos una.
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¿ Es compatible
MovilMessenger con mi operadora ?
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Para que
este funcione correctamente es suficiente con que tengas configurado
correctamente el acceso GPRS a Internet con tu operadora, independientemente de
cual sea esta.
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¿Puedo realizar el
pago mediante SMS desde mi país? No dispongo tarjeta de crédito.
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Actualmente está
disponible el pago mediante envío de SMS en España y en Sudamérica en los
siguientes países: Argentina, Chile, Colombia y Venezuela.
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¿ Me cobra
mi operadora al conectarme desde mi teléfono móvil con MovilMessenger ?
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Si. Efectivamente tu operadora cobrará el tráfico generado por MovilMessenger
según su tarificación de datos, en la sección “Cuanto
cuesta” se muestra una estimación del consumo generado por la aplicación
para los operadores en España.
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Al
instalar MovilMessenger en mi terminal se realizan una serie de pruebas
que finalizan erróneamente.
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Efectivamente
MovilMessenger realiza una serie de test en su instalación para comprobar que
el acceso a Internet está correctamente configurado. En caso de que estás
produzcan fallo, se debe a una configuración incorrecta, puedes ponerte en
contacto con tu operadora o consultar nuestra sección de “Configuración
GPRS”.
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Al
introducir la clave para MovilMessenger me dice que es incorrecta
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Ponte en contacto con nosotros, indicándonos el número de teléfono desde el que
realizaste la compra, la operadora y el país desde el que accedes. Comprobaremos
que dicha clave es válida.
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¿ Cómo
puedo configurar la conexión GPRS de mi teléfono móvil para usar MovilMessenger
?
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Puedes ponerte en
contacto con tu operadora y obtener los parámetros de configuración GPRS (perfil
internet) para tu terminal, ellos te la enviaran directamente a tu terminal o,
si te es de ayuda, puedes visitar nuestra sección de “Configuración
GPRS”.
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Realizo el
envío de los SMS para obtener MovilMessenger, pero me muestra "error de envío",
"imposible enviar" o similar
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Puede que estés intentando realizar el envío desde un país en el que no está
habilitada dicha funcionalidad para tu operadora. Alternativamente puedes
realizar la compra con tarjeta de crédito desde nuestra plataforma mundial. |
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¿ Puede
MovilMessenger usar la conexión WIFI de la que dispone mi terminal ?
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Si. Efectivamente
y siempre y cuando tu teléfono móvil disponga de esta funcionalidad,
MovilMessenger está capacitado para usar este tipo de conexión.
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¿ Cuánto
cuesta conectarme a internet con MovilMessenger ?
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Puedes ver una
estimación del consumo y tarificación según la operadora en el siguiente
enlace.
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Puedo
acceder a internet correctamente pero Movil Meesenger no conecta
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Te sugerimos
descargues la última versión de MovilMessenger.
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GUIA FÁCIL
MENÚ
CÓMO INSTALARLO 
